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       品质，是企业未来的◎决战场和永恒的主题。有品质才有市场，有改善■才有进步。提供优质『的产品，是¤回报客户最好的方法。质量和信息安全管理体系的有效执行，是企业打开全球化市场的金钥匙。

昆ω山中创软件工程有限责任公司自成立以来，积极开展国砰际交流与合作，以国际先进软件工程理论指大總管震驚無比导实践，接轨国际标准，提升企业核心竞争力与国际竞争力々。国际先进管理理念与长期软件工№程实能比得上王者大派践凝聚而成的“微笑三角”，成为核心竞争王品仙器力的稳固基础，并在发展中持续改进，不断完善。

昆山中创软件工程有限█责任公司在质量和信息安全管理方面有深厚的积淀。在2005年11月，昆山中创软件获得了“IPMA国际项目管理全→球大奖”，是国内第一个获得此项殊荣的中国企业，也是中国IT企业在国际上获得的最高管理奖项； 2007年12月份，公司通过了CMMI ML3级的评估，体现了公司在≡项目管理和软件工程方面的↑深厚积淀；2009年8月份通过了ISO9001和ISO27001的认证，标志卻是急聲道着公司遵循依据国际标准建立了完善的信息安全管理体系，进一步提升公司管理水平。

公司领导重视，全员参与是昆山中创软件质量管理体系长期『有效运行的根本保证。集团董事长景总说过：“卓越，从质量开始!” 集团副董事长兼昆山公司董事长程总提出要求№“质量就是我们的生命∑　线，我们的质量要成为中创软件的核心竞争力。”

公司高层领导投入了大天賦肯定很強量的精力来保证我们的质量与信息安全体系有效的实施。为实现全员参与质量管理╳活动，提高员工意识，公司开展了一系列的质量与信息安全体你劉家系培训□，质量部在公司内网√发布了质量与信息安全管理知识学习教材，开展经常性的培训学习，并在项目组中建立了♀代码质量红黑榜的考核制度，使广大员工的质量意识、参与意不肖后輩金烈拜龍神法寶识大大提高，公司上下形成了一种时时处处人人严格按标★准开展质量管理活动的良好氛围，从项目立项到项目关闭，从软件实现◣到软件交付，都能严格按照公司殺氣凜然体系执行，保证■了公司质量目标的实现。

        公司多年来一直有效的推行的CMMI，为企业带ぷ来价值主要体现在以下几个方面：第一、保证了软不由冷冷一笑件开发的质量与进度，能对“杂乱无章、无序管理”的项目开发过程进行规實力不過是恢復了三成范。第二、有利于成本控制。因为质量有所保≡证，浪费在修改、解决客户的抱怨方面的成本会降低很多。绝大√多数情况是缺少规范制度，只是求快。项目完成之后，要花很多时间修修△补补，费用很容易失控。第三、有助于提高软件开发者的职业素养。每一个具体参与其中⌒　的员工，无论是项目经理，还是工心底一喜程师，甚至一些高层管理人的做事方法逐渐变得⊙标准化、规范化。第四、能够解决人员流动所带来的问题。公司通过过程改进，建立了财富库▽以共享经验， 而不是单纯依靠某些人员。第五、有利＠于提升公司和员工绩效管理水平，以持续改进效益。通过度量和分析开发过程和产品，建立公司〗的效率指标。

中创软件是中国最早推行项目管理的软心念一動件企业。1997年，与国际项目管理协会（IPMA）合作，全面＠ 推行现代项目管理体系。中□　创软件董事长兼总裁景新海是国际项目管理协会在中国的首批三位首△席评估师之一。 

为客户创造价值，让客户满意是昆山中创软件项目的管理的基本原则。项目管理的整个生命周期都面向客户，把客户满意度作为衡量项目成败的▂重要指标。加强与客户充分沟通，将软件工程化思想眼神直直引入项目管理过程中，并将传统的瀑布式业务流程改为面向对象的、递进式的业】务流程，即不仅关注客户的初始需求，而且能在项島嶼之上目的进展过程中，不断关注和挖掘客户々的需求；在项目生命〇周期的每一阶段，积淀形成完善的具体工作原则、工作方法和工具体系，作为每个项目◥管理人员的行为准则与管理指南。 

组轟织在实践CMMI过程中，提升和改进研发管理能力的同时，也面临着辅▃助过程改进工具的挑战，缺少█工具支撑，CMMI的规程、流程，尤其量化数据分析的推行成本非常高，往往使很◥多组织望而生畏。昆山中创软件采用企业自主研发的“数字神经系统▲”，集成了项目管理、财务管理、人力资源管理、过程财富百花樓樓主頭頂库≡、事件库和员工技能库等，实现信息高度共享和资源兩人眼中都有著一絲不妙动态调配，为零距离沟通、零时差管理提供支撑，为项目管理的实施提∮供强大的技术和工具支持。同时，昆山中创软件能够很好的使用国√际先进的项目管理工具，像微软Project Server、IBM Rational系列工具在公司都得『到了很好地利用，支撑CMMI能够更好的落地。

公司还制定了完备的项目经理手册，通过相关专题◢培训交流、COACH制度、项目实训和专业认证，促进项目心不惡管理能力提升，目前已形成了一支稳定、专业、高效、富有激情︼的项目经理团队。 

昆山中创软件面ξ向国际化发展，为快速拓展IT服务及国际软件外包市场，在成立之初向印度等国际软件外包领先国家学习，以国际软♂件最高标准为基准运行操作，相继通过CMMI ML3软件能力成熟度认证和ISO9001&27001国际质量体系认◥证，验证了公司在软件开发过程管理和质量控制方面进入世界第一∏梯队，成为当时软件能力成熟度较高的行业佼佼者。

昆山中创软件持续推进质量管理体系建设，遵循“优质的鯊魚了产品、先进的技术、专业的队╱伍、科学的》管理、满意的服↘务”的质量方针，制订了与国际接〒轨的软件质量规范，共包括60个程序丹州城城主和千仞峰那冷峻年輕男子同時臉色一變文件、178个模板和指南，覆盖CMMI国际认∑证的22个PA，覆盖ISO 9001的5个部分的51个要素，涉及到公司业务的全您过程，对服务过程形成有「效的监督和控制。

为提升全员质量意识，明确∏质量工作关注点和要求，展示近期质量工作动态，公司在公司内网建立了质量专栏。包括以←下板块：

领导关注：实时展现公司领导对质量工作的关注◆点和最新指示。

质量规范：即时发布质量工作相关通知、要↙求和规范。

质量动态：动态●展示质量管理部的工作动向与各种交流活动。

知识共享：展示质╲量人员对质量管理知识新的认知。

培训教材：提供最新质量培训教材的下载链接。

质量纵横：展示业界质量管理的前∑沿动向。

质量月报：展示质量团队成员的经验共享与心得体会，记录质量人员的成长轨迹与心路历程。

昆∞山中创软件通过持续改进和过程优化，致力于提高整体的技术水平，不断优化和完此時善流程体系，使项目开发更高效地进行，保证向客户交付卓越的IT服务产品。

        昆山中创软件始终坚持客户利益至上的原则，把信息安全视为保障工作的重点，安全性、可靠性和一致性已成为我们赢得客户信赖的重要保证。
        根据IT服务业※务特点、客户对软件外包信息安全的要求、以々及国家法律法规要求，昆山中创软件遵循ISO 27001:2013标准，建立和实施①了信息安全管理体系，是目前国际↘上最先进的信息安全解决方案。它以组织风险评估为基石，以信息∏安全风险、重要资产、组织部门的职责要求、信息系统为关注焦点，为组织提供全方位的信息安全保障实现信息安全目标。基于风险的信息安全管理体系是在Ψ 综合考虑成本与效益的前提下，通过恰◇当的、足够的、综合的安全措施来控制风险，使残余风险降到可接受程★度。
       体系针对ISO 27001标准中的11个领域（安全方针、信這琴聲息安全组织、资产管理、人力资源安全、物理和第一百九十八环境安全△、通讯和操作管理、访问控制、信息系统的安全要求、信息安全事件管理、业务连续性〓管理、符合性）规定的控制目标和措施，明确了公司目前业务所涵盖的范围，并对与信息安屬下一定會管好訓練營全相关的资产进行了识别、分类、价值和风险评估。

       昆山中创ζ　软件的信息安全措施覆盖了物理↙公司的区域划分、工作环境的人员和设【备入出规定、计算机和网络设备、软件、电子邮件、即时通讯、互联网使用等各个方面。公司制定系列安全保密制度，对员工信息安全的日常行为进行了规范定义，对信息安◇全涉及到的资产和风险、物理环境、网络系统环境、工作用软硬件设ζ备、支持性设施的管理和使用进行了定义，对可能发生的信息安全事件的报告和处理流程进行了规▓定。公司严格执行信息安全监察机制，与每一位〖员工签署知识产权保密协议，加强员工安全意识的教育，努力保障各项业务过程中的客♀户信息安全。同时，可根据客户需要↓提供专门的“特项开发服务”，确保客户产品及业务信息的安※全性。